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“我现在在海口参加消博会，晚上想出去逛一逛，可不可以给我做一个攻略？”话音刚落，海口夜游的好去处已经跃然屏上：可以乘坐渔港印象游船夜游海口湾，远眺世纪大桥；可以在骑楼老街欣赏南洋建筑，感受烟火气；还可以沿着细软沙滩漫步……攻略还贴心附上了景点门票信息和风景图片，提醒穿搭和防蚊……
今年消博会上，“有问必答”的AI旅行推荐官成为旅游服务消费的一大亮点。从成都来到海南出差的张女士在同程旅行展台前的简单询问，换来了旅行智能体DeepTrip根据住宿位置、当地天气、张女士白天要工作等实际情况量身打造的“轻松、有氛围”的滨海夜游路线。
“当前，人们越来越注重出游品质，希望根据自己的兴趣、时间灵活定制专属路线，沉浸式体验、出片分享成为旅途中不可或缺的部分。”从事旅游行业多年，同程AI导览产品经理刘志伟对旅游需求的升级感触颇深。
从出游前的智能规划、出游中的全程陪伴到出游后的影像留念，更有温度的服务正不断“刷新”旅行体验。刘志伟介绍，制定行程时，DeepTrip可以通过多轮对话交互深度理解用户需求，替代了以往需要自行搜索、设计路线的繁琐过程，还能实现一站式旅行预订。游玩中，AI导览可以通过实景识别与智能问答，随时解答游客疑惑，模拟真实导游的陪伴感。
如果说AI让“怎么去、怎么玩”变得更加容易，那么在目的地“玩什么”则是关乎旅游体验感的又一要素。
本届消博会上，复星旅文旗下三亚·亚特兰蒂斯带来了在一站式综合度假区的沉浸式玩法：海底小纵队主题亲子房里，播放着三亚·亚特兰蒂斯和海底小纵队联合定制的动画片，小朋友们拿上房间里的海洋动物手册，兴致勃勃地在水族馆找动画片中的“好朋友”……
三亚·亚特兰蒂斯市场公关高级总监徐翔宇介绍，为满足亲子游家庭需求，亚特兰蒂斯推出了多种研学活动，小朋友在这里可以看到被救助的海龟、各种国内极为罕见的活体海洋生物，直观地感受生物多样性。
游客在追求个性化、深度体验的同时，对业态丰富性和游玩的松弛感也提出了更高要求，希望能够省心省力游玩。“我们打造了海洋主题的一站式综合度假区，水世界和水族馆无限次畅玩，还有环球美食、原创驻场秀“C秀”等项目，游客可以实现无需离店的目的地旅游。”徐翔宇说。
“文旅产业正朝着高品质、多元化与创新化方向实现结构性升级。”复星旅文董事长徐晓亮表示，企业将深耕深度触动消费者情绪、引发情感共鸣的体验型经济赛道，助力海南打造世界一流旅游目的地。
